中国服装学习论坛程顺祥：打造高效运营的时尚企业

直播专题：第一届中国服装学习论坛嘉宾演讲节选金蝶软件（中国）有限公司服装行业事业部总经理 程顺祥： 当企业跑马圈地完成了之后，业务会发生巨大的变化，就像一个孩子，可能以前都没有什么特大的变化，突然一天他发育了，你会发现衣服穿不下了，以前孩子很听话，现在变得很叛逆了，同样我们企业是一样的，当我们的企业变大之后，我们的供应链和供应系统变得非常复杂，我们的渠道层级变得非常多，我们以前的体系根本没有办法去支撑现在的变化。以前很容易去执行的东西，到现在根本执行不下去，这就是我们面临的一个非常多的挑战。现在讲第二部分就是构建卓越的企业运营管理平台，刚刚讲到了面对这个挑战，我们最终是要让企业能够高效运转起来，提升企业的内功，这些都需要用信息化的手段来支撑。我们可以看到这张图，这个还远远不能够表达现在品牌企业的复杂程度，中间这个部分是我们传统企业内部，包括总部和分公司，包括研发和生产等各个部门，往外延伸一端是工厂，另外一端是代理商，我们的渠道，包括我们的一些设计合作伙伴，包括一些原材料的厂商，就是构成整个产业链的生态圈。在这样一个圈里面，我们以前更多是关注企业内部的，我们就讲狭义的供应链，我们企业采购销售过程，更多关注企业本身的一个状况。但这是完全不够的，你会发现我的订单发出去之后，到期了交不出来，我买了布跟我当时谈的是不同的，或者说我现在设计师设计出来的一款时装，但是面料供应商没有货，这些就迫使我们企业把目光由来转向外，我们怎么跟我们的上游和下游协作，所以这些都需要我们一个信息化的平台，让我们所有的伙伴都在这个平台上工作，那我们就会沟通非常顺畅。金蝶软件一直以来是做信息化，我个人也是长期从事信息化的工作，我们也可以看到很多企业在做信息化的时候有很多的误区，一般是什么？因为中国的服装企业发展速度非常快，企业在初级阶段很多时候买的是业务的系统，会计和业务是没有关系的，但是慢慢你会发现你的财务无法及时管控你的业务风险，尤其你的规模变得更大的时候，如果这个时候风险不及时控制的话，将是一个非常大的灾难，这是一个企业发展的误区，或者说企业发展的一个阶段，因为是不断的去建设，没有一个规划。怎么样的系统才是一个好的系统？首先是需要一个平台，不需要是一个单一业务系统，所谓平台是比较虚的概念，有几个特点：第一数据是互通的，不是财务和业务是分离的，有时候财务人员一个月29天都是糊涂的，最后一天我才明白，我是企业管理者，我是企业的决策者，我根本就不知道企业的信息，我的财务数据和业务数据，我的风险提示，这些相关的东西我都要去通的，所以平台第一个作用底层一定是通的。第二个平台的作用，是一个可扩展的，就像卖房子一样，平台的作用像一个地皮，我给的一块地皮，可以在上面去搭建你所想要的东西。平台有一定的柔性，所谓的柔性就是吸引各种各样的变化，中国企业最大的特点就是不断在变，随时都在变，企业模式和企业战略随时都在变，所以你可能刚刚买了一套很合适的系统，明天就不行了，就不能用了。所以我们讲平台是需要柔性的，能给你的发展留下一定的空间。当然平台还要有一个扩展性，就是能够让不同的系统都能接入进来，我们讲信息化的一体化，再怎么一体化，一个企业不怎么说所有的系统都用一家企业提供的，比如我设计的软件就不是这一家的，可能是另外一家的，那么我的设计师就没有办法跟后面的销售，没有办法跟财务去沟通，所以这个时候我们需要平台的扩展，这些就构成这个平台，在这个平台我们才能搭建各种各样的应用。