●中国家纺行业协会
会长杨东辉:品质品位品行成就品牌家纺
家纺行业如何赢得更多消费者对我们品牌的喜爱和忠诚呢?家纺企业要做到“三品”:品质、品位和品行。
品质是搞好品牌的基础,没有良好的品质,品牌就没有生命力,也不会被广大消费者所接受。要保持良好的品质,就必须实行精细化管理。
第二个是品位,现在我们的家纺市场是买方市场、成熟市场,在这种市场中,品位是打造品牌的一个基础条件。品位就是怎么通过家纺产品来创造和引导一种生活方式。当然品位必须是时尚的,那么中国家纺如何既紧随世界潮流,又保持民族固有之本色,这也是打造品牌很重要的一点。百年老店靠什么来生生不息、代代相传呢?关键是能满足消费者的时尚、个性化和人性化的需求。
第三个是品行,品行是品牌能否持久的关键。这里首先是诚信。品行里还包括一点,就是企业的社会责任和社会义务,这种社会责任里面不仅包括我们所说的环保理念,绿色产品等等,还包括企业对员工和企业内部的社会责任。积极参与社会公益事业,参与社会的第三次分配,履行社会责任,这是成熟企业家的表现。
企业还有一个社会责任,就是怎样能去绿色竞争,品牌之间不能搞恶性竞争、价格战。现在我们提倡谦卑经营,越是大品牌、好品牌,越应该去和谐谦卑地对待竞争对手,尊敬消费者,这就是品行。
此外,做好企业品牌,必须实现两个自我:一是征服自我,也就是在义和利上征服自我,很多品牌在义和利上,稍有闪失就毁了自己的品牌。如南京的冠生园、去年的三鹿奶粉等等。因此企业在义和利的选择上不得有须臾闪失。第二个是要创新自我。一个人、一个企业都要不断地重新塑造自我,才能不断满足消费者需求,使消费者不断跟踪自己的品牌,消费自己的品牌。
梦兰集团董事长钱月宝:梦兰受益于金融危机
“奉献精品,传递情谊”是“梦兰”的核心价值观。我们明白:“企业产品出现问题的批次哪怕只是万分之一,甚至是百万分之一,对消费者来讲就是百分之百。”最近国家发展改革委、科技部、财政部、海关总署、国税总局联合授予我们“国家认定企业技术中心”牌匾,这是全国家纺行业床上用品企业中首家通过国家级认定的企业技术中心。
在这场危机中,拥有创新能力的“梦兰”反而得到了很多机会。许多海外客户取消了原来跟小厂商的合作,把订单全部集中到设计创新能力强、质量好且价格公道的品牌企业上来。梦兰赢得了客户青睐,日本、美国、澳大利亚等地订单纷至沓来,梦兰前不久还收购了美国一家著名设计公司,为拓展美国市场打好了基础。
南京艺术学院副院长何晓佑:床品设计要满足情感功能
纺织品是家庭空间中很重要的情绪情感聚集、营造的手段,所以不仅是满足人们的使用功能,更多要满足情感功能。家纺设计师很大程度上来说是在营造一种家庭氛围,应该更多地把文化因素和艺术氛围引入到家纺产品中间来,用艺术化生存来引领一种高品质的生活概念。
现在很多行业都把设计公司放在上海,像东莞的手机商设计部就专门放在上海,让设计师生活在时尚的空间中增强灵感。科技创新包含两方面:技术创新和设计创新,设计创新现在已进入到创新的核心层面了。将来泛工业设计会有非常大的发展。我们的品牌发展一定要以设计为先导,要提升设计师的品质,才能在下一步同质化的竞争中脱颖而出,成为领军品牌,不抓设计,到一定时候企业的竞争力肯定会减弱。
江苏堂皇集团质量总监倪卫平:选择品牌就是选择孤独
品牌的最高境界就是成为某一产品类别的代名词。堂皇深知:品牌是长期行为,区别于用钱砸出短暂的繁华和没有生命力的知名度;品牌是一份事业,而不是见异思迁的“一锤子”买卖,要有跟品牌“谈恋爱”,和品牌“过日子”的心态。做品牌的家纺企业深知:选择了品牌,其实就是选择了孤独,关键要耐得住寂寞、经得起诱惑。堂皇在品牌之路上曾遇到诸多困难,对坚持品牌之路也曾经有过彷徨和动摇,做品牌,投入就像无底洞,而产出又是遥遥无期,这种权衡利益的天平也曾一度失衡。然而,堂皇始终坚持自主研发创新才是树立品牌的根本途径,堂皇集团连获中国驰名商标、中国名牌、国家免检产品三项国家级殊荣,证明了这种策略的正确性。
亚萍集团董事长陆亚萍:把每一个消费者当成亲人
我从一个十元钱起家的农家女,打拼成为“中国花布大王”,这让很多人视为“谜”,其实答案并不复杂,如果说敢为人先的闯劲和甘于吃苦的韧性,是亚萍企业发展的基石,那么恪守“以人为本”和“诚信经营”的理念,则是亚萍事业不断壮大的“法宝”。
成功的企业家,应该富有爱心和社会责任感。因此,亚萍集团数十次向贫困地区、洪涝灾区、希望工程和当地社会福利事业捐款、捐物累计达一亿多元。“亚萍家纺”目前已经形成遍及全国26个省份大中城市和日本、韩国、加拿大的规模型营销网络体系。我常对企业员工讲一句话:“我们要把每一个消费者都当成自己的亲人来对待”,这就得用爱心研发、生产出绿色、环保、健康的亚萍家纺产品。
叠石桥家纺协会副秘书长姜新:中国“叠商”路越走越好
叠石桥这个名字在家纺行业无人不晓。那么叠商的定义是什么呢?是以海门市三星镇、通州市川港镇、姜灶镇(现合并为川姜镇)为主及在此三地进行家纺上下游产业链经营的全国商人的统称,同时还包括这三地在国内外家纺产业链上做生意的人。目前国内有30万“叠商”从事着家纺业研发、生产、销售,年创产值(含贸易额)700亿元。世界各地有近万叠商,足迹遍及10多个国家和地区。
“叠商”是苏商的一支劲旅,苏商因为地域富足的原因,形成了扬长避短、稳中取胜、薄利多销的商性,这种商性成为苏商的性格因子。叠石桥商帮也烙上了这种商性。
进入21世纪,在国外发展的“叠商”,以创新、冒险精神不断做大。如今,在南非发展的“叠商”有千人之众。
皇晶家纺有限公司董事长吴菊林:家纺的江湖目前还很小
皇晶从成立到现在已经有20多个年头了。我国目前服装类纺织品消费约占总量的65%,家用纺织品消费仅占约23%,从国内外家纺用品消费的现实差距以及未来发展趋势来看,我国家纺行业仍有巨大的发展空间。
但目前家纺市场集中度还非常低,同时因为准入门槛低,导致了国内家纺厂家大小上万家且绝大多数产值较低,因此家纺业正处于一个竞争整合阶段,也可称之为小家纺。另外一个“小”是:纵观国内所有高校,专门为家纺企业培养人才的学校和专业都没有,现在家纺行业中的职业经理人、设计研发人员等都是从服装等相关行业转变过来的,专业化尚待提高。因此,家纺的江湖其实很小!而正因为竞争激烈,走品牌之路几乎成了家纺企业共同的选择。我们坚信,从小家纺做起,一定能向大品牌迈进。
●扬子晚报副总编辑王文坚:传媒助力家纺业把握机遇上层楼
纵观世界,化危为机、和谐发展、环保家居已成为时代潮流。然而作为纺织品大国,中国的家纺业不可避免地受到了去年至今这场席卷全球的经济危机的影响。外贸订单下滑、国内同质化竞争日益激烈,家纺业将何去何从?后危机时代,家纺业如何在国家伸出“4万亿”拉动内需的宏调之手时,及时把握机遇,摆脱重压更上层楼?据有关数据统计,2009年1-6月,家纺行业出口91.56亿美元,同比下降了11.76%;较上年同期增幅回落了近30个百分点。在这种状况下,众多的家纺企业,尤其是严重依赖出口订单的家纺企业面临严峻挑战,纷纷开始转身向内,探索新的出路。
而国内市场亦并不轻松。在这个家纺企业战国争雄的年代,在危机尚未结束、经济刚刚开始回暖的现在,在消费者空前重视家居环保健康且国家相关规范越来越严的市场环境中,让消费者用“人民币”投票,选中自己的家纺产品并不容易。国内家纺市场的蛋糕未来怎么吃?如何才能让自己的家纺产品更加环保和时尚?这些都是我们想探讨的问题。
在成熟的市场经济社会里,品牌将决定价值,品牌创造影响力,只有注重品牌构建和维护的企业,才能具有持续的竞争力。扬子晚报作为全国发行量最大的晚报都市报,以53.28亿元人民币的品牌价值成为中国500家最具价值的品牌之一。
我们自始至终重视品牌培育,重视社会效益和经济效益的统一,关注和支持社会产业经济的发展,本报举办此次中国家纺品牌资源发展战略高峰论坛,也是希望借扬子晚报这个强势媒体平台,助家纺业主流品牌一臂之力,让大家都有机会参与公开、坦诚的讨论,寻求企业、消费者与全社会的共赢和发展。