学会用微博做生意

从2011年开始，微博风潮蔓延到各行各业，2012年，估计微博要遍地开花。不仅是个人注册微博，企业也注册微博。微博已成为老板和下属、品牌和消费者、企业和老百姓之间很好的互动平台。家纺行业至少有几十家企业注册了微博，十几个老总在微博上高谈阔论。家纺行业虽不像其他行业那样引人关注，但是相关人士评论、转发的势头却丝毫不弱。

仔细观察家纺企业品牌的微博，会发现一些品牌把它当成了一个和消费者沟通的绝好机会，而另外一些品牌并没有用心经营，只把微博当作一个最简单的宣传媒介，运作并不成功。

用心的品牌会利用微博告诉消费者如何养生、如何搭配、如何旧物利用打造温馨家居环境，像是和朋友聊天那样，轻松自在的氛围和实用的建议自然吸引了“消费者粉丝”。如凯盛、罗莱等品牌拥有上万名微博“粉丝”，转发量很高，良好的口碑一传十，十传百，口碑营销、微博营销一箭双雕。

而一些企业的微博则充分体现了对付心理，其内容仅仅是这款产品受到好评，那款产品销售量大。这样的微博先不说是否能吸引眼球，不断重复的内容不仅让人觉得缺乏诚意，而且让人质疑其消息的准确性，有夸大事实、不实宣传的嫌疑。区区几百人的粉丝团，非常能说明问题——首先，微博难以引起消费者的兴趣，一些关注该品牌的人逐渐撤销了关注；其次，在这几百粉丝中有可能一半都是内部员工。看客不多，发微博的人自然也没了动力，微博条数越来越少，苟延残喘。

若无诚心借助微博树立品牌形象，真不如索性不开或者直接关掉微博，毕竟发微博也需要专人来做，这样的微博既没达到宣传效果还浪费了人力，实在不划算，不如将有限的人力投入到别的工作中，也许还能创造更大价值。发微博并不是单纯跟风、追潮流的一件事，它确实能帮助企业进行宣传营销，但微博也是一把双刃剑，微博内容虚假、无趣会使企业在消费者心中留下不好的印象，降低品牌威信。

除了有消费者关注企业微博，媒体也十分重视。以往企业需要召集一个发布会才能将自己的新闻发布出去，现在只要输入140个字，言简意赅地表达自己的发展动向，全国的媒体马上就能一清二楚。费用成本降低了，工作效率还提高了。所以别不拿微博当回事，要不就别发，这样无论是消费者还是媒体都看不见，看不见自然就没有了议论之声，要不就别对付，善加利用微博营销，企业能从中获得许多益处。（中国纺织报）