“材”、“效”是功能性家纺质量的基石,原材料的安全有效和产品的货真价实是功能性家纺赢得市场的根本所在。建立产、学、研联盟,探索营销渠道,实施名牌战略、差异化市场竞争是功能性家纺企业成功发展的必行之路。
“养生”无疑是现在最受消费者关注的话题之一,与养生、保健等概念结合在一起的功能性家纺,成为家纺消费升级不可阻挡的潮流。目前,越来越多的消费者已经不仅仅满足于经济实用型家纺产品,而倾向于功能型、保健型、生态型家纺产品。吸湿透气、抗菌除臭、保健、防螨、抗静电、免烫防皱、易洗涤、保暖等八大功能,已经成为消费者对功能性家纺的普遍期待。在中国家用纺织品博览会上,展示了很多功能性家纺产品。
由于产品的技术含量比较高,功能性家纺应该定位为“提升生活质量的商品”,而不是像普通家纺那样是“生活的必需品”。在目标消费群定位时应该把对健康问题重视,对高科技产品接受较快,同时也有经济能力的消费群作为首选。按照中国保健协会《保健功能纺织品CAS 115-2005》的定义,保健功能纺织品是指具有发射远红外线功能、产生磁场功能、抗菌功能等保健功能,旨在调节和改善人类机体功能,不以治疗疾病为目的,并且对人体不产生任何毒副作用的一类纺织品。记者认为,“材”、“效”是功能性家纺质量的基石,原材料的安全有效和产品的货真价实是功能性家纺赢得市场的根本所在,建立产、学、研联盟,探索营销渠道,实施名牌战略、差异化市场竞争是功能性家纺企业成功发展的必行之路。
“材”:功能性的源泉
根据中国消费者协会发布的投诉报告,2010年第一季度,全国各地共受理消费者投诉13万多件,其中质量问题达到了一半以上,为56%。在所投诉的行业中,又以服装业最多,达到了总数的29.4%。其中,对保健用品(包括保健功能纺织品)的投诉量大幅增长,同比上升了42.1%。
对家纺产品功能性名不符实的夸大宣传,往往最终损害了功能性家纺产品在消费者心中的形象,导致消费者对各种功能性纺织品都抱有了怀疑态度,增加了功能性家纺产品在市场推广的难度。
在中国保健协会副秘书长周邦勇看来,目前保健功能纺织品市场比较严重的是标准缺失的问题。他指出,在厂家声称的抗菌、负离子、抗辐射、抗血栓、磁功能、远红外、抗静脉曲张等十余种功能中,只有磁保健、远红外以及抗菌保健等功能纺织品有行业标准。
安徽鸿润(集团)股份有限公司分管经理刘克表示,鸿润的部分产品是功能型的,但是考虑到消费者的接受程度,宣传上采用比较平实的方式。“对于产品功能性的宣传我们主要以个人体验为主。你买我这个枕头回去舒服了下次还会买。如果告诉消费者买一个枕头回去就不失眠了,这明显是欺骗,我们不会这么做。”刘克说。
从功能性家纺的特点来讲,功效应该是消费者是否购买的决定性因素。调查消费者对“决定购买功能性家纺的因素”这一问题的回答也验证了这一论断。超过六成的消费者选择功效,超过两成的消费者选择品牌,剩余的消费者不了解和不相信功能性家纺。因此,产品真正具有功效是功能性家纺能否成功的关键。这就给功能性家纺企业提出了要求,如何让消费者了解和相信功能性家纺产品的功效?同时,这也解释了为什么有超过两成的消费者会根据品牌来选择功能性床品,如果消费者不容易判断家纺产品是否具有功效,品牌就成为消费者消除不确定性,寻找“担保”的一个途径。
“效”:打开市场之门
提到枕芯填充物,老一辈人会首先想到“蚕沙枕”,可以看出蚕沙枕的安神、清凉、助眠功效已经在人们心里成功树立,枕芯填充物的功能性随着人们生活水平的提高也不断被市场关注。据了解,目前市场上的枕芯填充物有很多,很多品牌推出了自己的特色枕芯产品。比如罗莱家纺的玫瑰花香荞麦枕,该枕的面料为100%棉,插袋面料为65%涤纶35%棉,枕芯填充料为100%涤纶,它的插袋填充料为玫瑰花和荞麦皮,玫瑰花有养颜美容的功效,能有效消除色素沉着,令人焕发青春光彩。还有一款臻品型蚕丝枕,面料和,填充料都使用了100%桑蚕丝,触感极柔滑舒适,适合各个年龄层的消费者使用。
枕芯填充物除了常见的荞麦皮和桑蚕丝,还有使用决明子、小麦、茶叶的。除了这些植物性原料作为功能性枕头的填充物外,有的枕芯填充物打破传统,使用了聚氨酯泡沫胶,这是一种慢回弹材料,可与人体颈椎弧度吻合,均匀分散头部压力,缓解疲劳。而市场上常见的乳胶枕,由于清新透气,回弹力好,很受市场欢迎。
除了注重枕芯填充物的功能性,枕芯面料也处处可见功能性的影子,比如防螨抗菌面料,主要通过防螨抗菌纤维来保证防螨抗菌效果。这种防螨抗菌纤维可以通过在聚合物聚合过程中添加防螨整理剂,也可以通过在聚合物纺丝过程中将防螨整理剂添加到纤维之中,或对纤维进行化学改性达到防螨抗菌效果。
防静电面料通过对合成纤维的改性,在聚合物内部添加抗静电剂或者引入第三单体使纤维本身具有抗静电能力,如将事先做成规定克重的金属纤维条与涤棉纤维条在并条机上进行多次并条,使金属纤维在纱线中混合均匀,再织成织物,这种抗静电功能的枕芯对于减少脱发有一定帮助。此外,由吉化集团成功研制获得国家发明专利的铂金纤维,通过特殊的工艺技术将纳米级微量元素与纤维素粘胶溶液结合,经湿法纺丝成形。这种纤维能激活人体生物大分子活性,使生物体分子高频振动,因而具有改善人体血液循环系统、增强新陈代谢、提高免疫力的功能。
以功能性枕芯为例,家纺企业要在原材料创新、工艺技术原理创新、设计创新、功能创新、人文理念创新、品牌及管理创新等方面下功夫,帮助消费者树立功能性家纺的消费观念,让消费者从小小的枕芯中尝到功能性的甜头,以此带动其他功能性家纺产品的销售。