所有零售商都希望从制造商那里买到高品质的产品,然后转售给客户。服装的质量主要取决于价格,而确定价格的主要因素是技术数据。印度的检验方法多种多样,客户想要或需要什么货物,他们就采取怎样的检验方法。
质量保证体系就是要在货物传递给客户前确保其符合规格需要。印度人认为,能否把正确的品质卖给客户取决于产品的成本。而客户又总是希望用较低的价格买入较高品质的产品。
质量保证包含所有生产公司加工的全过程。从最初预处理到最后出厂和发运,检验产品都要通过各种渠道,进入市场前还要经过多次检验,确定产品质量是否可接受。服装检验的目的就是在可视的情况下,查看清单和货物是否一致,从外观到说明书和样品都不会错过。但在印度,服装的检验有多种类型。一般而言,检验人员会按照消费者的要求进行检验,而不是国际某种标准。
印度多数大中型纺织公司内部各环节都有自己的专职技术检验员。他们在首次生产前就要检验原材料的来源和品质,主要根据发货单和说明书抽查样品。从材料品质、样式、裁剪和制作都不会放过。
首次生产前检查
原材料一进入工厂,第一批材料就会彻底检验,主要通过产品原材料的差异比较和种类得出结果,并容许必要的差异。检验还要照顾生产的服装款式、材料外观、工作间的状况、测量结果、纺织物原品质、重量、色泽和印染状况等。
生产期内的检验
本次检验主要确保出现的任何差异或变化都能得到校正,也为下一步检验提供数据。如果发现差异比例较大,那么检验员会在校正之后做记载,以便告诉下一环节的检验员注意。
最终抽查检验
随机抽查是在生产过程中当一部分生产完成后进行的检验。抽查的样品往往来自发运货物或一定的成品数量,或按照客户要求进行检验。
AQL随机抽样检验
AQL随机抽样检验来自数学原理中的或然性与可能性,主要基于印度确立的军事纺织标准(1MIL -STD - 105D)进行。这在印度意味着强制性检验。检验方法主要针对已成为商品的抽样。抽样数量和规格都有十分严格的规定。其检验结果如何完全取决于可接受品质的程度(AQL)。其中包含了数百个单位中瑕疵的最大容忍度。若在容忍度之内则被看做“可接受范围”,即算合格;反之被视为不合格。
装箱后的抽样检验
在AQL随机抽样检验之后还有装箱后的抽样检验步骤。这取决于买方的要求或AQL的检验状况。AQL 1.5为问题严重,AQL2.5为正常或品质优良,抽样分为单种、双种和多种。各种抽样分为三个度:正常、中等和下等。这取决于检验要求和产品本身的质量。在印度服装工业企业中,单种和双种抽样检验往往被用得最多。抽样尺码也表明各类代码要求。此后,又有7种检验等级,其中四种为一般检验,另外三种为专门检验。
单检属于正常检验
要确保AQL达到2.5%,抽样总量必须为1200件服装,检验样品量为80件,倘若其中发现5件有瑕疵,既被视为容忍度内,但若瑕疵产品超过6件,则被看作整体不合格而打回或重新检验。
双抽样—正常检验
抽样数目1200件,抽样检验数目80件,确保AQL4.0%。若抽样检验发现瑕疵服装达到7件,整体算为合格,倘若超过8件则被退回或重检。在印度,测量差异度可根据客户的要求而定,而诸多中小型公司并没有硬性规定。
服装瑕疵在印度还分为“严重瑕疵”和“一般瑕疵”,若出现严重瑕疵,那是不可校正的,倘若整体不合销售质量,那么就会作为次品打折销售。而次要瑕疵还具有一定实用性,因此会进一步用纠正(如缝补、洗涤)方式加以补救,然后按照正品销售。但若瑕疵出现在服装前部,则会看做严重瑕疵处理。
总而言之,由于客户总是期望用最低的价格购买最高品质的货物,印度服装工业也越来越强调服装质量或品质。他们总是强调生产的最初环节的检验情况,同时也不放过最后的检验。倘若客户还有特殊要求,他们就不遗余力的按要求完成检验。还有一点,为确保质量,印度的服装生产趋向于全程自动化监控。印度制造商也期望实现由负责任的专门人员“在线”监控。因为,在线监控可实现从最初的纤维原材料加工开始。不管怎么,他们都希望在正确的时间采用正确的步骤把问题消灭在萌芽状态。