慈星纺机：后来者居上

　　8月27日讯　2009年上半年，宁波市裕人针织机械有限公司的慈星纺机继续保持快速发展势头，以慈星电脑横机、慈星无缝内衣机两款为主的产品销售情况非常乐观，呈现出良好发展态势。目前，慈星电脑横机月产量已经超过1100台，成为全球月产量最高的品牌横机。对于依靠品质和服务赢得客户信赖的慈星来说，即使是在金融风暴席卷全球的背景下，慈星的发展依然稳健有力，更以惊人的销量显示出行业领跑者的地位。

　　持续领先的秘密

　　自2004年开始电脑横机的研发和生产以来，慈星销售收入保持了300%的年均增长率，从百万级到千万级到近十亿元级，慈星电脑横机已经成为全球电脑横机前3强、中国电脑横机的第一品牌，占国产横机品牌市场份额的60%以上。

　　以技术为矛，以专利为盾，从中国正式改革开放发展市场经济以来，微软、丰田、三星、索尼等世界级的国际企业一直希望向中国的企业阐述这样一个“道理”：技术是一道无法逾越的鸿沟，专利如同打不穿的铜墙铁壁，在技术相对落后的中国，只有“中国制造”和“世界工厂”才是中国企业发展的惟一道路。

　　事实是，在今天，大多数的中国企业尤其是成长于坊间的民营企业，却正在通过从“中国制造”到“中国智造”的跨越，用自己开发和掌握的核心技术颠覆了国际企业的垄断和梦想，在激烈的市场竞争中赢得了国际企业的尊重。

　　一组经常令国际电脑横机品牌头疼的数据是这样说明慈星的：自2004年开始电脑横机的研发和生产以来，慈星销售收入保持了300%的年均增长率，从百万级到千万级到近十亿元级，慈星电脑横机已经成为全球电脑横机前3强、中国电脑横机的第一品牌，占国产横机品牌市场份额的60%以上。

　　不仅如此，面对以中国为主体的全球针织机械市场的巨大潜力，慈星电脑横机正以其他品牌难望项背的高性价比赢得客户的高度追捧，“跟国外企业相比，我们没有多年的历史，但后来者的优势同样明显，行业发展趋势、客户潜在需求、市场实际需要，这些都是我们赢得市场的关键，我们相信，中国人的创造力不比外国人差，甚至还要强一点。”公司董事长孙平范认为，竞争才是促进行业发展的原动力，只有敢于直面竞争，企业才能获得更好的发展。通过对产品技术的提升和对服务的完善，慈星在与国际品牌的对话中，正获得越来越明显的优势。

　　2009年开始，慈星电脑横机的月产量不断刷新，来自全球的订单依然纷至沓来，对于慈星来说，客户对企业和品牌高度信赖，既是一种荣耀，更是一种激励，“产能提升，品质更要提升”，依靠科学的现代化产品生产管理办法，慈星实现了生产效率的极大提升，而同时，6S、ERP等现代企业管理办法也在使慈星不断升级，所有这些，都是确保慈星“比别人跑得更快”的根本保障。

　　品牌背后的技术力量

　　慈星的技术工程师不仅仅负责产品的研发，对每次与客户交流的机会他们也从不放过。通过收集客户反馈、统计售服人员建议，以及深入到客户了解到的情况等，为慈星围绕客户需求开发的产品赢得了市场。

　　“实现产品自主知识产权，与世界先进技术同步”是慈星技术研发的方向，20余年沉浸于横机行业的积累，使慈星集聚了十分雄厚的技术力量和经验，也使企业获得了政府、行业和市场的高度认可，中国驰名商标、中国科技名牌、全国重点保护品牌、34项国家专利，荣誉的背后是慈星为持续加大产品研发能力而付出的汗水和心血。

　　2006年，慈星成立了慈星纺机研究所，组建了一支技术顶尖的高层次技术研发队伍，同时，围绕慈星全电脑横机的技术改进与成型，连代表中国最高技术水准的中科院都成为慈星的“外脑”。其先后成功开发出的多种型号的电脑横机系列产品，能够满足不同规模、不同产品和不同区域的毛衫针织企业设备使用需求，使慈星电脑横机的一系列新技术、新产品迅速走向市场。

　　2007年，慈星介入了电脑无缝针织内衣机的研发生产，该产品在当年就通过专家验收，并被鉴定为“产品填补了国内空白，性能国内领先，达到国际先进水平”，从而打破了国外厂家对我国的技术封锁，有力动摇了他们的垄断地位，该产品还在2008年获得了浙江省装备制造业重点领域的首台(套)奖，并被中国纺织工业协会列为“十一五”纺织行业重点推广技术项目。

　　为了准确把握市场需求，“到客户中去”成为慈星企业高层和工程师的必修课。从企业成立开始，为了在市场需求中抓住机会，慈星从不放过任何一次国际性和较大规模的行业展览会，在展会上，慈星的产品频频亮相。另外，慈星的技术工程师也是参展的重要成员，客户在慈星展厅中一句不经意的话语就有可能成为慈星纺机研究所下一研发工作的主要目标，而通过收集客户反馈、统计售服人员建议、技术工程师深入到客户了解情况等方式，为慈星围绕客户需求进行技术改进提供了重要的参考。

　　与此同时，慈星的纺机研究所还成为企业与其他部门联系最密切的枢纽：一个新产品的推出，必然是与市场、服务、制造、采购、品质等多部门协同决策的；一项新技术的开发，必然是针对客户的需求而改变，通过对研发战略的调整和规范，不仅大大提升了研发效率，同时，还确保了研发成果的可实现、可制造和可维护，进而为客户节省购买成本，缩短投资回报周期，提升生产效率。

　　“再好的技术，不能产生更大的销售，也是无用的技术。只有掌握了市场需求，才能掌握研发方向。”虽然慈星瞄准全球横机顶尖技术的方向不变，虽然慈星建立一流技术团队的目标不变，但基于市场需求研发产品仍然是慈星的研发战略，而通过对研发战略的确定，慈星的研发效率明显提升，其前提正是对核心技术的掌握和熟练运用，从而使慈星实现了技术与市场的完美融合，这一点，为帮助慈星赢得更多客户作出了极大贡献。