今年前三个季度,浙江博爱有限公司销售收入比上年同期增长20%,比中国家纺协会近日公布的2009年前三季度家纺行业平均8.71%的增长率高出了十几个百分点。
博爱家纺的业绩是非凡的,可成绩的背后靠得是什么呢?用公司王爱文总经理的话说,“最终靠的是人,靠的是团队”。“博爱家纺老员工多,300多名员工中,工龄十年以上的,占到了70%”。
博爱家纺创立于1994年。十几年工龄,意味着这类员工是在企业创办之初的几年里就被录用的。一个民营企业,十几年工龄的员工占70%,这是一个让人感到震惊的数据,足以说明这家企业的强大凝聚力。王爱文总经理说,“我们能顺利地通过国际JCP、SJS、美国迪尼斯的认证,通过国际买家的验场,不仅仅是个产品质量、服务、交货保证和信誉的问题,更重要的是外方对我们人权和社会责任的认同。”在博爱家纺,员工是主人,是企业的重要组成部分。他们的工资待遇比周围同行略高,他们的尊严在这里受到广泛的尊重,他们的能力在这里得到满意的发挥。“人都是讲道理的,都是互利的。员工在最困难的时候得到来自企业的帮助和团队的关爱,企业也会在最关键的时候得到来自全体员工的有力支持。”王总经理说。
在员工过生日时,公司送上一份蛋糕;在员工提出合理化建议时,领导能认真听取和对待,使员工的自身价值得以更大的体现;在员工最困难的时候,帮他们一把,解除员工后顾之忧。这些看似很平凡的事情,博爱家纺却做了十几年。在这点点滴滴之中,感动在积累,激励在传递。正是这些不起眼儿的“小事”,培养了员工对公司的真切感情,提高了他们对公司的忠诚度。今天的博爱家纺,“博爱”已成为企业文化,也必将被消费者认同而成为独具魅力的品牌文化。在20%增长率的背后,具有强大凝聚力的员工队伍是支撑博爱家纺的“脊梁”,“博爱”的企业文化则是这家企业的“精髓”。